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Procon
Cadastros sistematizados no Procon de Canoinhas garantem melhoria no atendimento à população

Publicado em 25/05/2021 às 14:07 - Atualizado em 25/05/2021 às 14:07


Créditos: Divulgação Baixar Imagem

Seja presencial ou on-line, o Governo de Canoinhas oferece rotineiramente capacitações aos servidores púbicos. O aprimoramento dos conhecimentos gera melhoria e eficiência em diferentes processos, trazendo resultados expressivos nos trâmites de interesse público municipal.

 

Neste mês a coordenadora do Procon de Canoinhas, Franciele Sirena, esteve em Florianópolis participando de um treinamento do sistema utilizado no órgão, o Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor.

 

“Tal sistema dispõe de várias funções que não eram utilizadas dentro do município e que após referido treinamento serão colocadas em prática no Procon local para maior facilidade nos atendimentos e na organização da instituição. Esse sistema é utilizado no país inteiro, e as informações lá colocadas são repassadas anualmente para Brasília onde é acompanhado tudo que está acontecendo, bem como, se as demandas estão sendo resolvidas”, explica Franciele.

 

A partir de agora os cadastros ficarão mais completos e tudo sistematizado. “Tudo o que acontece entre consumidor e fornecedor estará disponível dentro dele, facilitando o acesso das demandas e as resoluções”.